Elegir la compañía de luz puede suponer un ahorro notable en la factura a final de año. Este ranking reúne las cinco comercializadoras de electricidad con mayor presencia en España en 2026, las llamadas cinco grandes, que controlan buena parte del mercado libre. Hemos valorado la variedad y claridad de sus tarifas, el porcentaje de energía renovable, la app de autogestión, la reputación entre los usuarios y la atención al cliente. Encontrarás desde Iberdrola y Endesa, líderes por número de clientes, hasta Repsol y TotalEnergies, que ganan terreno con ofertas competitivas. Una guía para elegir con quién contratar tu luz.
Conoce a fondo cada empresa y descubre qué la hace destacar
Iberdrola es la comercializadora eléctrica con más clientes de España, con alrededor de 10 millones de puntos de suministro, y una de las mayores compañías de servicios públicos de Europa por valor de mercado. Su tarifa regulada la ofrece a través de Curenergía. Destaca por su fuerte apuesta por las energías renovables, su enorme capacidad de generación propia y una app de autogestión muy completa. En 2026 reforzó su base con una alianza con Vodafone para descuentos cruzados. Como toda gran eléctrica, arrastra críticas por la complejidad de las tarifas y por incidencias de facturación, que penalizan su valoración de cliente frente a comercializadoras más pequeñas y ágiles.
Endesa es, junto a Iberdrola, una de las dos mayores comercializadoras eléctricas de España, con una cuota de mercado libre en torno al 32% y millones de clientes. Fundada en 1944, forma parte del grupo italiano Enel desde 2009, lo que le aporta músculo financiero y capacidad de generación propia. Ofrece su tarifa regulada mediante Energía XXI y una amplia gama de tarifas en el mercado libre, además de ofertas cruzadas con telecomunicaciones tras su acuerdo con MasOrange. Su gran tamaño juega en su contra en atención: acumula quejas por facturación y por la dificultad de resolver incidencias, un punto débil habitual en las grandes eléctricas.
Naturgy es la tercera gran comercializadora del mercado eléctrico español, con alrededor de 4,2 millones de clientes de luz y una cuota en torno al 14%. Heredera de Gas Natural Fenosa y rebautizada como Naturgy en 2018, cuenta con una larga tradición en el sector, sobre todo en gas natural, y con capacidad de generación propia. Ofrece su tarifa regulada de electricidad a través de su comercializadora de referencia y un catálogo de tarifas duales de luz y gas en el mercado libre. Su reto sigue estando en la atención al cliente y en la claridad de facturación, donde su valoración es intermedia, por debajo de las comercializadoras independientes mejor puntuadas.
Repsol es el cuarto operador eléctrico de España y el que más rápido crece, con alrededor de 2,1 millones de clientes de luz y el objetivo de alcanzar 4 millones en 2027. Aunque la petrolera comercializa electricidad desde hace solo unos seis años, ha irrumpido con fuerza como compañía multienergía, con luz renovable certificada por la CNMC y ventajas cruzadas como descuentos en el combustible de sus estaciones de servicio. Según la OCU, es de las grandes que más ha mejorado su valoración. Su punto débil es la trayectoria todavía corta en el sector eléctrico y una capacidad de generación renovable menor que la de las utilities históricas.
TotalEnergies es la comercializadora en España de la multinacional energética francesa, una de las cinco grandes del mercado eléctrico. Su principal seña es la electricidad 100% renovable certificada por la CNMC, con tarifas sin permanencia, precios mantenidos durante un año y atención telefónica 24 horas. Ofrece una amplia variedad de planes bajo su marca comercial de luz. Sus puntos débiles, según la OCU y las reseñas de clientes, son la complejidad tarifaria, con muchos precios distintos que dificultan conocer el coste real, y un término de potencia relativamente elevado. Su implantación y reconocimiento en España son menores que los de las eléctricas históricas, lo que la sitúa al cierre del ranking.
Como evaluamos cada plataforma segun nuestros 4 pilares de analisis
| # | Empresa | Calidad40% | Reputacion25% | Trayectoria20% | Atencion15% | GlobaScore |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Iberdrola
|
9.4 | 9.3 | 9.8 | 9.1 | 9.4 |
| 2 |
Endesa
|
9.2 | 9.2 | 9.8 | 8.8 | 9.2 |
| 3 |
Naturgy
|
9.0 | 8.9 | 9.3 | 8.6 | 8.9 |
| 4 |
Repsol
|
8.8 | 8.7 | 8.3 | 8.5 | 8.5 |
| 5 |
TotalEnergies
|
8.7 | 8.1 | 8.0 | 7.7 | 8.1 |
Cada puntuación refleja el análisis de fuentes verificables. A continuación se desglosan los cuatro pilares y sus subcriterios para cada plataforma.
La puntuación de Iberdrola se apoya en los datos de la CNMC, que la sitúan como la comercializadora eléctrica con más clientes de España, cerca de 10 millones de puntos de suministro. Cruzamos esa base con las reseñas de Trustpilot y de Google, donde su gran volumen de opiniones refleja luces y sombras en atención, y con los informes de satisfacción de la OCU, que apuntan a quejas por facturación y precios. Su web corporativa aporta datos de generación renovable y de la alianza con Vodafone. El conjunto respalda un liderazgo claro en trayectoria y marca, con margen de mejora en la valoración de cliente.
Los datos de Endesa proceden de la CNMC, que le atribuye una cuota de mercado libre en torno al 32% y millones de clientes eléctricos, y de su información corporativa como filial del grupo Enel. Añadimos las reseñas de Trustpilot y de Google, con un volumen alto y valoraciones dispares, y los estudios de la OCU, que en electricidad señalan la facturación y la información de tarifas como principales motivos de queja. Consultamos también prensa económica sobre su acuerdo con MasOrange. El cruce confirma su enorme trayectoria y solidez de marca, con la atención al cliente como su principal punto débil, común a las grandes eléctricas.
La valoración de Naturgy se basa en los datos de la CNMC, que le asignan alrededor de 4,2 millones de clientes de luz y una cuota cercana al 14%, y en su información corporativa como heredera de Gas Natural Fenosa. Añadimos las reseñas de Google y de comparadores como Hellowatt, junto con los informes de satisfacción de la OCU, que la sitúan en una posición intermedia entre las grandes. Revisamos además prensa del sector sobre sus planes de inversión. El conjunto respalda una trayectoria sólida y una fuerte herencia en gas, con la atención al cliente y la transparencia de facturas como aspectos a mejorar.
Los datos de Repsol proceden de la CNMC, que lo confirma como cuarto operador eléctrico con alrededor de 2,1 millones de clientes, y de su información corporativa, con el objetivo de 4 millones en 2027. Añadimos las reseñas de Trustpilot y de comparadores como Hellowatt, junto con los estudios de la OCU, que destacan a Repsol entre las grandes que más han mejorado su valoración. Consultamos también prensa económica sobre su crecimiento acelerado. El cruce respalda su fortaleza en tendencia y en propuesta multienergía, con la trayectoria corta en el mercado eléctrico como su principal limitación frente a las utilities históricas.
La evaluación de TotalEnergies se apoya en las reseñas de Trustpilot, con más de 580 opiniones de perfil dispar, y en comparadores como Hellowatt y PrecioGas, que recogen valoraciones de clientes sobre precio y atención. Los informes de la OCU la ubican entre las grandes del mercado libre y critican la complejidad de su tarifa comercial y un término de potencia elevado. Añadimos los datos de la CNMC sobre su posición entre las cinco grandes y su información corporativa, que certifica su electricidad 100% renovable. El conjunto respalda su fortaleza en energía verde y ausencia de permanencia, con la transparencia tarifaria y la atención como sus mayores debilidades.
Nuestra evaluación se apoya en cuatro criterios principales: Calidad de las tarifas y el servicio, Reputación entre los usuarios, Trayectoria en el mercado y Atención al cliente. Para puntuarlos cruzamos las reseñas de Trustpilot, los estudios de satisfacción de la OCU, los datos de cuota de mercado de la CNMC y la información corporativa de cada compañía. Cada criterio se desglosa en tres subcriterios medibles, desde la energía renovable hasta la transparencia en la factura. El ranking se revisa de forma trimestral, con un compromiso de transparencia y neutralidad, y usa solo fuentes públicas y contrastables.
