Elegir bien la inmobiliaria es clave para comprar, vender o alquilar una vivienda en el País Vasco, en un mercado con precios altos, sobre todo en Bilbao, Donostia y sus alrededores. Una buena agencia valora el inmueble con criterio, lo promociona con fotografía y vídeo profesionales y acompaña en toda la parte legal y financiera. Este ranking analiza cinco de las inmobiliarias con más presencia y mejor valoración en Euskadi en 2026, desde firmas premium hasta agencias locales muy asentadas. Hemos valorado su cartera, su reputación, su trayectoria y su atención para ayudarte a decidir en quién confiar tu vivienda.
Conoce a fondo cada empresa y descubre qué la hace destacar
Bertegi encabeza el ranking como una de las inmobiliarias más consolidadas de Bilbao. Nacida de la mano de un grupo con tres décadas de experiencia en asesoramiento económico, fiscal y jurídico, es agente colegiado del Colegio de la Propiedad Inmobiliaria de Bizkaia, con dos oficinas en el corazón de la ciudad, en Indautxu y el Ensanche. Su gran baza es una cartera enorme, con más de 3.000 inmuebles entre vivienda nueva, segunda mano, oficinas, locales y naves, y un marketing muy cuidado en portales y prensa local. Su matiz es un volumen de reseñas online todavía modesto, aunque su reputación profesional y su experiencia están muy asentadas en la ciudad.
Engel & Völkers ocupa la segunda posición como la gran referencia del segmento premium en el País Vasco. De origen alemán y presente en Bilbao desde hace más de ocho años, con oficinas en la capital y en Las Arenas (Getxo), es una de las marcas más prestigiosas del sector de la vivienda de alto nivel. Su fuerza está en una reputación y un marketing de gran calidad, con un servicio muy personalizado y asesores de alta formación. Su matiz, y la razón de su posición, es que se centra en el segmento premium y de lujo, y su trayectoria local es más corta que la de las veteranas, por lo que resulta menos indicada para el comprador medio.
Inmobiliaria Deusto se sitúa en la tercera posición como una agencia colegiada y muy centrada en el servicio. Con agentes de la propiedad inmobiliaria inscritos en el colegio de Bizkaia, ofrece una gestión integral de compraventa y alquiler en Bilbao, con una de las mayores ofertas de la ciudad. Su gran baza es la atención, con asesoramiento legal y financiero sin coste, gestión completa de alquileres e incluso proyectos de reforma, lo que se refleja en una valoración alta de sus clientes. Su matiz frente a las dos primeras es una escala y un reconocimiento de marca algo menores, propios de una agencia muy sólida pero de ámbito más local.
La Casa Agency ocupa la cuarta posición como la gran red de franquicias presente en el ranking. Con varias oficinas en el Gran Bilbao, aporta la fuerza de una marca nacional, con procesos comerciales muy trabajados, un marketing potente y una amplia bolsa de compradores entre sus oficinas. Sus agentes acumulan valoraciones muy positivas por su cercanía y su rapidez en la gestión de la compraventa y el alquiler. Su matiz, y la razón de su posición, es el propio modelo de franquicia, en el que la experiencia puede depender bastante de la oficina y del agente concreto que lleve tu operación, con menos homogeneidad que en una agencia única.
Goialde cierra el ranking como una inmobiliaria con un perfil distinto, a medio camino entre la agencia y la promotora. Con sede en Bilbao, en la Alameda Mazarredo, no solo intermedia en compraventa y alquiler, sino que construye y comercializa sus propias promociones de vivienda, con actividad en varios municipios de Bizkaia como Alonsotegi. Esa doble condición le da flexibilidad y un producto propio de obra nueva difícil de encontrar en otras agencias. Su matiz, y la razón de su posición, es que se trata de una empresa pequeña muy centrada en la promoción, con una cartera de segunda mano y un alcance más limitados que los de las generalistas del ranking.
Como evaluamos cada plataforma segun nuestros 4 pilares de analisis
| # | Empresa | Calidad40% | Reputacion25% | Trayectoria20% | Atencion15% | GlobaScore |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Bertegi
|
9.5 | 9.2 | 9.5 | 9.4 | 9.4 |
| 2 |
Engel & Völkers País Vasco
|
9.3 | 9.4 | 9.0 | 9.2 | 9.2 |
| 3 |
Inmobiliaria Deusto
|
8.8 | 8.8 | 8.7 | 9.0 | 8.8 |
| 4 |
La Casa Agency
|
8.6 | 8.5 | 8.6 | 8.3 | 8.5 |
| 5 |
Goialde
|
8.1 | 7.9 | 8.1 | 8.0 | 8.0 |
Cada puntuación refleja el análisis de fuentes verificables. A continuación se desglosan los cuatro pilares y sus subcriterios para cada plataforma.
Los datos de Bertegi se han contrastado con varias fuentes. Su ficha de Google recoge una valoración en torno a 4,2 sobre 5, con un número de reseñas todavía reducido. Hemos revisado su perfil de agencia en idealista, con más de quince años de antigüedad en el portal y una amplia cartera de inmuebles en Bilbao. Para la trayectoria y la solvencia profesional hemos consultado su inscripción en el Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Bizkaia, con el número 548, y su información corporativa, que confirma un grupo con tres décadas de experiencia y una cartera de más de 3.000 inmuebles en la provincia.
En el caso de Engel & Völkers hemos partido de su reputación como marca internacional premium, con valoraciones altas en Google y en portales del sector inmobiliario de alto nivel. Hemos revisado su presencia en Bilbao y Las Arenas (Getxo), su cartera enfocada en vivienda de lujo y su marketing, muy cuidado en portales y publicaciones especializadas. Para la trayectoria hemos tenido en cuenta que opera en la capital vizcaína desde hace más de ocho años, dentro de una red internacional presente en decenas de países, lo que aporta un respaldo de marca difícil de igualar en el segmento premium del País Vasco.
Para Inmobiliaria Deusto la fuente principal es su ficha de Google, con una valoración en torno a 4,4 sobre 5 que refleja el buen trato a sus clientes. Hemos revisado su web corporativa, que detalla sus servicios integrales de compraventa y alquiler, su asesoramiento legal y financiero sin coste y su gestión de reformas, así como su perfil de agencia en portales como idealista. Para la solvencia profesional hemos cruzado su inscripción como agente de la propiedad inmobiliaria en el colegio de Bizkaia, con el número 585, que avala su condición de agente colegiado en Bilbao.
Los indicadores de La Casa Agency se han cruzado con las valoraciones de sus agentes en el Gran Bilbao, muy positivas en portales de reseñas como RealAdvisor y Google, donde destacan la cercanía y la rapidez en la gestión. Hemos revisado su modelo de franquicia y su presencia en varias oficinas de la comarca, así como su web corporativa y su fuerte apuesta por el marketing. Para completar el análisis hemos tenido en cuenta el respaldo de una marca nacional consolidada, con la contrapartida de una experiencia que puede variar entre oficinas y agentes.
Para Goialde hemos dado peso a su información corporativa y registral, que la identifica como Inmobiliaria Goialde SA, con sede en la Alameda Mazarredo de Bilbao y actividad de promoción inmobiliaria en Bizkaia. Su web recoge sus promociones de obra nueva, como el desarrollo de viviendas en Alonsotegi, que reflejan su doble papel de agencia y promotora. Hemos revisado también su tamaño, el de una empresa pequeña con un equipo reducido, y su reputación en reseñas, correcta aunque con un volumen de opiniones limitado, coherente con su perfil muy centrado en la promoción de vivienda propia.
Cada inmobiliaria se evalúa sobre cuatro criterios principales, la Calidad del servicio, la Reputación entre clientes, la Trayectoria en el territorio y la Atención al cliente. Para puntuarlas combinamos las reseñas de Google, los perfiles de agencia en idealista y Fotocasa, la información del registro mercantil y del Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Bizkaia, y la presencia en medios locales. Cada criterio se desglosa en tres subcriterios medibles que dan una nota final truncada al primer decimal. La revisión se actualiza trimestralmente para reflejar cambios de actividad. Aplicamos el mismo baremo a todas, sin acuerdos comerciales.
