La segunda mano ha dejado de ser un recurso puntual para convertirse en un hábito de compra consolidado en España. Cada año circulan millones de anuncios de ropa, electrónica, motor y hogar a través de plataformas que ya compiten de tú a tú con el comercio tradicional. Este ranking analiza los cinco marketplaces más relevantes del país en 2026 según el volumen real de su catálogo, la protección al comprador, su recorrido en el mercado español y la eficacia con la que resuelven las incidencias. Encontrarás qué plataforma encaja mejor según lo que quieras comprar o vender.
Conoce a fondo cada empresa y descubre qué la hace destacar
Fundada en Barcelona en 2013, Wallapop popularizó la compraventa entre particulares en España y hoy conecta a 19 millones de usuarios que generan más de 100 millones de anuncios al año. Alcanzó la rentabilidad en el mercado español en 2024, ejercicio en el que superó los 100 millones de euros de ingresos, y en 2025 pasó a manos de la surcoreana Naver en una operación que valoró la compañía en torno a 600 millones. Su fortaleza es la amplitud del catálogo, con el motor como categoría de referencia. La contrapartida es que la venta entre particulares sigue concentrando la mayoría de las incidencias por fraude.
Vinted nació en Vilna en 2008 de una mudanza y un armario lleno, y se convirtió en 2019 en el primer unicornio de Lituania. Llegó a España en 2018 como noveno mercado y ha crecido hasta cerrar 2025 con 1.100 millones de euros de ingresos y más de 2.200 empleados. Su modelo, sin comisiones para el vendedor y con una tarifa de protección que asume el comprador, explica buena parte de su adopción masiva. El límite es de catálogo, ya que se concentra en moda, complementos y artículos infantiles, y su soporte al usuario es casi exclusivamente automatizado.
Creado en 2005 por Ricardo García en Cáceres, Milanuncios es la plataforma con más recorrido del ranking y sigue siendo un referente absoluto en volumen. Reúne 14,6 millones de usuarios que publican en torno a 86.000 anuncios nuevos cada día, con especial peso en motor, hogar y servicios. Desde 2014 pertenece a Adevinta Spain, el grupo de Fotocasa, InfoJobs y coches.net, lo que le aporta respaldo tecnológico y solvencia. Su punto flaco es histórico, un modelo nacido como tablón de anuncios donde la intermediación llegó tarde y donde los anuncios fraudulentos siguen siendo un problema visible.
Back Market no compite en el mismo terreno que el resto, porque no vende segunda mano entre particulares sino tecnología reacondicionada por profesionales certificados. Fundada en París en 2014 y presente en España desde 2016, ha vendido más de 30 millones de dispositivos en 17 mercados a través de una red de reacondicionadores verificados. Ofrece dos años de garantía comercial y 30 días de prueba, un nivel de protección que ninguna plataforma C2C iguala. A cambio, su catálogo se limita a electrónica y electrodomésticos, y la atención depende del vendedor concreto, lo que genera experiencias desiguales.
Cash Converters es el único del ranking con un modelo realmente omnicanal, con 71 tiendas físicas en Iberia y una plataforma online propia. En lugar de poner en contacto a dos particulares, compra el producto directamente al cliente, lo pasa por su servicio técnico y lo revende en sus líneas de seminuevo y reacondicionado, lo que elimina de raíz el riesgo de fraude entre desconocidos. Ese control tiene coste. Su catálogo es mucho más reducido, los precios de compra al particular son bajos frente a la venta directa y su presencia digital queda lejos de la de las grandes plataformas.
Como evaluamos cada plataforma segun nuestros 4 pilares de analisis
| # | Empresa | Calidad40% | Reputacion25% | Trayectoria20% | Atencion15% | GlobaScore |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Wallapop
|
9.4 | 9.1 | 9.6 | 9.1 | 9.3 |
| 2 |
Vinted
|
9.3 | 9.0 | 9.3 | 8.9 | 9.1 |
| 3 |
Milanuncios
|
8.7 | 8.3 | 9.4 | 8.4 | 8.7 |
| 4 |
Back Market
|
8.7 | 8.7 | 8.4 | 7.9 | 8.4 |
| 5 |
Cash Converters
|
7.9 | 8.3 | 8.2 | 8.3 | 8.1 |
Cada puntuación refleja el análisis de fuentes verificables. A continuación se desglosan los cuatro pilares y sus subcriterios para cada plataforma.
El perfil de Wallapop se apoya en las valoraciones de Google Play, donde su aplicación supera los dos millones de reseñas con una media próxima al 4,3 sobre 5, y en la App Store, con una puntuación similar. Se han revisado además los comentarios publicados en Trustpilot, claramente más críticos. Como fuentes de fondo se han usado las cifras corporativas difundidas por la propia compañía, la comunicación de Naver a la Bolsa de Corea sobre la adquisición del 100 por cien del capital en 2025 y la información sectorial de la Asociación Española de la Segunda Mano.
La evaluación de Vinted parte de su valoración en la App Store, situada en torno al 4,7 sobre 5 con cientos de miles de opiniones, y de las reseñas de Google Play, en niveles parecidos. Contrastan con Trustpilot, donde la media es sensiblemente inferior y se concentra en incidencias de soporte y bloqueos de cuenta. Para el análisis financiero se han utilizado las cuentas consolidadas del grupo Vinted correspondientes a 2024 y 2025, con 1.100 millones de euros de ingresos en el último ejercicio, y la información pública sobre su llegada al mercado español en 2018.
Los datos de Milanuncios proceden de su ficha en Google Play, con más de un millón de valoraciones y una media cercana al 4 sobre 5, y de las opiniones recogidas en Trustpilot, marcadas por las quejas sobre anuncios fraudulentos. Se han revisado también las alertas de organizaciones de consumidores como la OCU. En el plano corporativo se ha consultado la información publicada por Adevinta Spain, propietaria de la plataforma desde 2014, junto con los datos de audiencia difundidos por la compañía, que sitúan la base en 14,6 millones de usuarios.
El análisis de Back Market se apoya en Trustpilot, donde acumula decenas de miles de opiniones con una media en torno al 4,2 sobre 5, y en las valoraciones de su aplicación en Google Play, algo más bajas. Se han contrastado igualmente las reseñas por vendedor que la propia plataforma publica en cada ficha, un dato relevante porque la experiencia depende del reacondicionador. Como fuentes de fondo se han utilizado las notas de prensa corporativas sobre sus 30 millones de dispositivos vendidos en 17 mercados y las condiciones legales de garantía publicadas en su web española.
La ficha de Cash Converters se ha construido con las reseñas de Google Maps de sus establecimientos en España, donde las tiendas más consolidadas superan las mil valoraciones con medias en torno al 4,3 sobre 5, y con los comentarios publicados en Trustpilot, de volumen mucho menor. Se ha revisado además la información corporativa del grupo, que declara 71 tiendas físicas en Iberia y veinticinco años de actividad, así como su pertenencia a la Asociación Española de la Segunda Mano junto a otros operadores del sector.
Cada plataforma se evalúa con cuatro criterios principales, calidad, reputación, trayectoria y atención, desglosados en doce subcriterios medibles. Las fuentes consultadas incluyen las cifras publicadas por las propias compañías, las cuentas depositadas en el Registro Mercantil, los informes de la Asociación Española de la Segunda Mano, los datos de descargas y valoraciones de Google Play y App Store, y las reclamaciones registradas en organizaciones de consumidores como la OCU. La revisión se actualiza cada trimestre para recoger cambios de propiedad, nuevas comisiones y variaciones en la experiencia de los usuarios. La metodología es pública y verificable.
